Rujukan Laman

Terma dan Syarat u2ewallet untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform u2ewallet, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan PenuhDasar Telus
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
u2ewallet Terma dan Syarat u2ewallet untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan u2ewallet

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai sebarang persoalan berkaitan terma dan syarat, setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan u2ewallet. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua isu berkaitan polisi dan akaun.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian u2ewallet mengandungi penjelasan terperinci mengenai setiap fasal dalam terma dan syarat kami, tersedia pada bila-bila masa yang anda perlukan.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah keutamaan u2ewallet. Kami menggunakan penyulitan standard industri dan prosedur pengesahan yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terjaga, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami direka untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Dokumen yang diminta diproses dalam masa dua hari bekerja.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di u2ewallet.net. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data melalui sokongan kami.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik kebenaran penggunaan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan butiran akaun anda yang sah.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilog dan disemak secara automatik untuk mengenal pasti sebarang aktiviti luar biasa yang boleh menjejaskan akaun anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma dan syarat u2ewallet supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun u2ewallet. Penggunaan berterusan platform kami menandakan penerimaan anda terhadap semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terma dikemaskini. Anda berhak untuk menutup akaun anda jika tidak bersetuju dengan pindaan baharu sebelum tarikh kuat kuasa.

Salinan penuh terma dan syarat sentiasa tersedia di u2ewallet.net. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel pada bila-bila masa.

Terma am adalah seragam, namun syarat spesifik mungkin terpakai untuk setiap kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX berdasarkan dasar pembekal masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Tidak. Akaun u2ewallet adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik. Sebarang percubaan untuk memindahkan atau berkongsi akaun akan mengakibatkan penggantungan mengikut terma yang telah ditetapkan.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan u2ewallet melalui sembang langsung atau e-mel. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Berkat Tembakan Panas Emas Bertuah